No 345 VIP, acreditamos que jogar deve ser sempre uma experiência positiva. Conheça nossas ferramentas e recursos para manter o controle e jogar com responsabilidade.
Ferramentas práticas para você manter o controle e jogar com consciência.
Configure limites de depósito diário, semanal ou mensal diretamente nas configurações da sua conta no 345 VIP. Uma vez definido, o limite só pode ser aumentado após 7 dias de solicitação.
Receba notificações automáticas quando atingir o tempo de jogo que você mesmo definiu. O 345 VIP te lembra de fazer pausas regulares para manter o equilíbrio.
Precisa de uma pausa? Ative o modo de pausa temporária por 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante esse período, o acesso à plataforma fica suspenso automaticamente.
Se precisar de uma pausa mais longa, a autoexclusão pode ser ativada por períodos de 6 meses, 1 ano, 3 anos ou de forma permanente. O 345 VIP respeita e cumpre rigorosamente essa decisão.
Além dos limites de depósito, você pode configurar limites máximos de apostas por sessão ou por dia, garantindo que nunca aposte mais do que planejou no 345 VIP.
Acesse o histórico detalhado de todas as suas apostas, depósitos e saques no 345 VIP. A transparência total sobre seus gastos é fundamental para jogar com responsabilidade.
Quando o 345 VIP foi criado, uma das primeiras decisões foi colocar o jogo responsável como um pilar fundamental da plataforma — não como uma obrigação regulatória, mas como um valor genuíno. Acreditamos que um jogador que joga com consciência é um jogador mais feliz, e um jogador mais feliz é o que queremos ter na nossa comunidade.
A realidade é que a grande maioria das pessoas que joga no 345 VIP o faz de forma saudável — como entretenimento, da mesma forma que alguém vai ao cinema ou assiste a um jogo de futebol. Mas sabemos que uma minoria pode desenvolver uma relação problemática com os jogos de azar, e é para essas pessoas que nossas ferramentas de jogo responsável foram desenvolvidas.
O 345 VIP investe continuamente em tecnologia para identificar padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático. Nossa equipe de suporte é treinada para reconhecer sinais de alerta e abordar os jogadores de forma empática e sem julgamento, oferecendo recursos e orientação quando necessário.
Se você está lendo esta página, provavelmente já está dando um passo importante: refletindo sobre sua relação com os jogos. Isso é positivo. O 345 VIP está aqui para apoiar você, seja com ferramentas de controle, seja com orientação para buscar ajuda profissional se necessário.
Lembre-se: Jogar deve ser uma escolha consciente e dentro das suas possibilidades financeiras. Nunca aposte dinheiro que você não pode perder, e nunca jogue para tentar recuperar perdas anteriores.
Você joga por diversão, não para ganhar dinheiro
Você define um orçamento antes de jogar e respeita esse limite
Você consegue parar de jogar quando quiser
Jogar não interfere nas suas responsabilidades pessoais ou profissionais
Você aceita as perdas como parte do entretenimento
Você joga para escapar de problemas ou sentimentos negativos
Você aposta mais do que pode perder financeiramente
Você tenta recuperar perdas apostando mais
Jogar está afetando seus relacionamentos ou trabalho
Você sente que não consegue parar mesmo quando quer
Marque as afirmações que se aplicam à sua situação nas últimas 4 semanas. Este teste é apenas orientativo e não substitui avaliação profissional.
Todas as ferramentas estão disponíveis diretamente nas configurações da sua conta.
Acesse Configurações → Jogo Responsável → Limites de Depósito. Defina o valor máximo por dia, semana ou mês. Reduções entram em vigor imediatamente.
Em Configurações → Jogo Responsável → Tempo de Jogo, defina alertas para quando atingir o tempo de sessão desejado. Receba notificações automáticas.
Em Configurações → Jogo Responsável → Pausa, escolha o período desejado (1 dia a 6 meses). A conta fica inacessível durante todo o período escolhido.
Para autoexclusão permanente ou de longo prazo, entre em contato com nosso suporte pelo chat ou e-mail. Processamos em até 24 horas com total sigilo.
⚠️ Importante: Uma vez ativada a autoexclusão no 345 VIP, ela não pode ser revertida antes do prazo escolhido. Essa medida existe para proteger você. Se estiver em crise, entre em contato com nosso suporte imediatamente — estamos aqui para ajudar.
Pequenas mudanças de hábito fazem uma grande diferença na sua experiência de jogo. Aqui estão algumas práticas recomendadas pelo 345 VIP:
O 345 VIP é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Levamos muito a sério a proteção de menores e implementamos diversas medidas para evitar o acesso não autorizado.
Se você tem filhos ou adolescentes em casa, recomendamos:
Se você identificou sinais de jogo problemático, não está sozinho. Há recursos disponíveis para ajudar.
O 345 VIP incentiva qualquer jogador que esteja enfrentando dificuldades com o jogo a buscar ajuda profissional. A dependência em jogos de azar é uma condição reconhecida e tratável, e pedir ajuda é um sinal de força, não de fraqueza.
Apoio emocional gratuito 24 horas. Ligue 188 ou acesse o site do CVV para conversar com um voluntário treinado.
Serviço público gratuito de saúde mental disponível em todo o Brasil. Procure a unidade mais próxima da sua cidade.
Programa de 12 passos para pessoas com problemas relacionados ao jogo. Grupos presenciais e online disponíveis em todo o Brasil.
Nossa equipe está disponível 24h para ajudar com autoexclusão, limites e orientação. Entre em contato pelo chat ou e-mail [email protected].
Respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossas ferramentas de controle.
Use nossas ferramentas de controle, defina seus limites e aproveite o entretenimento de forma saudável e consciente.